Adorée par certains, décriée par d’autres. Mais la vérité est que Apple est si chère et, malgré cela, a la capacité de vendre ses produits à une valeur substantiellement supérieure à celle des produits de la concurrence.
Il est indéniable que Apple a toujours investi considérablement en recherche et développement, aussi bien au niveau du design qu’au niveau technologique. Par conséquent, ces investissements ont valu à l’entreprise la reconnaissance d’offrir des produits de pointe et d’une qualité élevée.
Une reconnaissance qui se traduit par des ventes record dans le monde entier. La preuve en est le fait que l’entreprise à la pomme continue de montrer qu’elle est capable de croître dans toutes les catégories de produits, atteignant au début de 2022, les 3 milliards de dollars, une position qu’aucune autre entreprise n’avait atteinte.
La réputation de produire des produits de pointe et de bonne qualité permet à Apple de maintenir une stratégie de prix plus élevée que celle de la concurrence. S’ajoute encore la question du Branding: en parlant d'Apple, les gens imaginent automatiquement un produit premium - et, par conséquent, ils sont prêts à payer davantage pour statut de posséder un appareil entre les mains avec le symbole de la pomme.
L'entreprise a réussi, de manière incroyable, à faire de sa marque une icône, contribuant à créer une identification avec les consommateurs, qui sont devenus très fidèles à la marque, ce qui a entraîné une marge supérieure à celle de ses concurrents.
En plus de tous les facteurs mentionnés ci-dessus, depuis le début, les fondateurs - Steve Jobs et Steve Wozniak - ont cherché à se différencier de leurs concurrents, en misant sur un système fermé, où l'entreprise de la pomme fournit à la fois le matériel (c'est-à-dire le composant physique, interne ou externe de votre iMac, iPad ou iPhone) et le logiciel, c'est-à-dire le programme qui permet aux appareils d'exécuter leurs fonctions.
Cette intégration entre logiciel et matériel proposée par l'entreprise permet d'obtenir les meilleures performances possibles combinées à une bonne fiabilité des appareils, qui sont moins exposés aux virus et autres types de malware.
Sans parler du fait que cette synergie permet aux différents appareils Apple se connectent mieux entre eux, améliorant l'expérience avec les appareils de la Apple et, par conséquent, augmentant la fidélité de ces consommateurs.
Steve Jobs disait déjà : « Notre objectif (chez Apple) est de fabriquer des produits dont nous sommes fiers de vendre et de recommander à notre famille et à nos amis. »
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