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Questions fréquentes

Le smartphone est-il débloqué ?

Oui, tous les smartphones sont débloqués pour tous les opérateurs.

Quelle garantie ont les produits reconditionnés ?

24 mois de garantie iOutlet sur les produits reconditionnés et 18 mois sur les produits d'occasion (Outlet). Couvre les défauts de fabrication et les pannes non provoquées par l'utilisateur, sans préjudice des droits légaux applicables.

Quelle est la différence entre Grade A, B et C ?

Grade A : comme neuf, sans marques visibles. Grade B : légères marques d'usure. Grade C : marques visibles mais 100% fonctionnel.

Puis-je retourner si ça ne me plaît pas ?

Oui, retours gratuits dans les 14 premiers jours sans justification.

Combien de temps prend la livraison ?

Livraison en 3 à 8 jours ouvrés pour la France, le Portugal et l'Espagne.