Livraison et délais de livraison

La livraison peut prendre jusqu’à 8 jours ouvrés après la confirmation du paiement. Le délai applicable à chaque produit est indiqué sur sa page respective et peut varier selon la disponibilité, la destination et la commande.

Avant de confirmer la commande

Saisissez votre adresse lors du paiement pour vérifier si la destination est disponible, quels sont les frais de port et quelles conditions de livraison s’appliquent. Le total est affiché avant la confirmation de l’achat.

Traitement et suivi

La commande est préparée après la confirmation du paiement. Lorsque l’expédition est enregistrée, les informations de suivi disponibles sont envoyées à l’adresse e-mail associée à la commande.

Réception de la commande

Lorsque iOutlet organise le transport, le risque de perte ou de dommage est transféré au consommateur au moment où celui-ci, ou un tiers désigné par lui qui n’est pas le transporteur, reçoit physiquement l’article.

Si vous détectez des dommages liés au transport, signalez-les dès que possible et conservez l'emballage, les photographies et les autres éléments permettant d'analyser l'incident.

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