Apple inicia compensações por teclados defeituosos em MacBooks

Proprietários de MacBook com teclados defeituosos irão receber compensações em breve

A Apple inicia processo de paiements após acordo de ação coletiva relacionado a falhas nos teclados

Dois ans depois da Apple ter desembolsado 50 milhões de dólares para encerrar um processo de ação coletiva sobre os defeituosos teclados borboleta dos MacBook, está a caminho das mãos dos clientes afetados, a compensação decorrente do acordo. Segundo mise à jour do site MacBook Keyboard Litigation Settlement, o tribunal emitiu uma ordem de paiement em 27 de junho de 2024, com paiements programados para serem emitidos para reclamações aprovadas até agosto de 2024.

Detalhes da compensação

Os e-mails sobre o processo foram enviados em dezembro de 2022 pour les proprietários de MacBook elegíveis para um paiement. Os proprietários de MacBook que tiveram pelo moins duas substituições de topcase da Apple dentro de quatro ans de compra, estão definidos para receber um máximo de $395, tandis que os clientes que tiveram um reparo de topcase receberão até $125. Aqueles que tiveram substituições de tecla são elegíveis para receber até $50. As reclamações foram aceites até 6 de Março de 2023, e o acordo foi finalmente aprovado em 25 de Maio do mesmo ano. Não se sabe porquê, mas houvet plus de um ano de atraso nos paiements aos clientes.

Antecedentes

A Apple usou teclados borboleta nos Macs entre 2015 e 2019, apesar do design ter sido atualizado várias vezes pendant esse período de quatro ans, o mecanismo borboleta tendia a falhar. Milhares de clientes tiveram problemas com teclas repetindo, teclas a colar e falhas de teclado devido à migalhas, poeira e autres contratempos. Consequência do grande fracasso do teclado borboleta, a Apple voltou a um mecanismo de interruptor de tesoura. Os Macs fabricados desde finais de 2019 têm o très plus confiável teclado de interruptor de tesoura, apto a resistir ao desgaste. Concluindo, a Apple parece cetter a agir de forma voluntária para compensar os proprietários de MacBook que sofreram avec les defeituosos teclados borboleta, servindo de exemplo de comme lidar com falhas de produto sur le marché tecnológico. Ce texto teve comme fonte: Juli Clover. Caso queira acompanhar cette e autres notícias Apple, ou se tiver interesse em adquirir produtos reconditionnés da marca, não hesite em visitar o nosso website - iOutlet.

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1. Proprietários de MacBook com teclados defeituosos irão receber compensações em breve
2. A Apple inicia processo de paiements após acordo de ação coletiva relacionado a falhas nos teclados
3. Antecedentes
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