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Que signifient les grades iOutlet ?
Le grade décrit uniquement l'état extérieur d'un appareil. Le fonctionnement figure à part, dans le champ Fonctionnalité de la fiche. Le grade vous aide à comparer les traces d'utilisation, mais ne remplace pas la description, les images et l'état indiqués sur la fiche de l'appareil.
Échelle de grades utilisée
Le catalogue utilise 7 grades, du meilleur au moins bon aspect : Grade Premium, Grade A, Grade AB, Grade B, Grade BC, Grade C Plus et Grade C. Les grades AB et BC décrivent des états intermédiaires entre les niveaux principaux. Tous les grades ne sont pas disponibles pour tous les modèles ou toutes les catégories.
| Grade | Comment interpréter |
|---|---|
| Grade Premium | État impeccable, sans marques visibles. L’extérieur est très proche du neuf. |
| Grade A | Excellent : petites marques imperceptibles. |
| Grade AB | Très bon : légères marques d'utilisation. Se situe entre le Grade A et le Grade B ; la fiche indique où se trouvent les marques. |
| Grade B | Bon : marques d'utilisation sur la structure, visibles à l'extérieur. |
| Grade BC | Acceptable : marques plus évidentes. Se situe entre le Grade B et le Grade C. |
| Grade C Plus | Fonctionnel : marques visibles modérées. La fiche identifie la condition pertinente pour l'unité. |
| Grade C | Fonctionnel : marques significatives, meilleur prix. Lisez la description et regardez les images disponibles avant d'acheter. |
Exemples de photos par grade
Ces photos illustrent l’usure de différents grades. Elles ne montrent pas l’appareil que vous recevrez. Consultez toujours la description de l’offre.
Le grade ne décrit pas tout
Deux appareils avec le même grade peuvent avoir des marques à des endroits différents. Le grade ne permet pas non plus de présumer de l'autonomie de la batterie, des accessoires inclus ou d'une fonction qui ne serait pas décrite.
Lorsqu'une offre appartient à la gamme occasion Outlet, la fiche peut identifier une caractéristique fonctionnelle ou esthétique spécifique. Cette information a priorité sur une interprétation générique du grade.
Comment comparer deux offres
- Vérifiez qu'il s'agit du même modèle, avec la même capacité et la même configuration.
- Comparez le grade, la description et les images de l'unité.
- Vérifiez la condition de l'offre : reconditionné ou occasion Outlet.
- Consultez les accessoires inclus, le prix actuel, le stock et la garantie.
- Si une marque ou une fonction est décisive, demandez des précisions avant l'achat.
Tests techniques et batterie
Le grade est une classification extérieure. La vérification technique est une étape distincte et varie selon la catégorie et les fonctions du modèle. Sur les appareils dotés d'une batterie, celle-ci est testée avec un logiciel technique.
L'autonomie réelle dépend de l'état de l'unité, du réseau, de la luminosité, des applications, des périphériques et des réglages. Elle ne doit pas être déduite du seul grade.
Garantie et retour
Les appareils reconditionnés bénéficient de 24 mois de garantie. Les appareils identifiés comme occasion Outlet bénéficient de 18 mois. Le délai dépend de la ligne de l'offre, pas du grade extérieur.
Pour un achat en ligne, vous pouvez vous rétracter dans un délai de 14 jours calendaires après la réception. Lisez la fiche produit et les conditions applicables avant d'acheter.
Guides par catégorie
- Classification des appareils mobiles
- Classification des ordinateurs portables
- Classification des écrans d'ordinateur portable
Questions fréquentes
Un grade inférieur signifie-t-il des performances moindres ?
Le grade décrit l'état extérieur. Pour évaluer les performances et les fonctions, consultez la configuration et le champ Fonctionnalité sur la fiche de l'unité.
La batterie est-elle identique pour tous les grades ?
Il ne faut pas le présumer. La batterie est testée à part avec un logiciel technique, et l'autonomie dépend de l'unité et de l'utilisation.
Le grade change-t-il la garantie ?
Non. La durée dépend de l'offre : reconditionnée ou occasion Outlet. Les reconditionnés incluent 24 mois et les occasions Outlet incluent 18 mois.
Pourquoi ne vois-je pas tous les grades sur un modèle ?
La disponibilité dépend du stock. Un modèle peut n'avoir que certains grades disponibles à un moment donné.
Que faire si la description ne précise pas une marque ?
Écrivez à [email protected] avant l'achat et indiquez le produit et le détail que vous souhaitez confirmer.
Comment évaluer les marques d'utilisation sur les photographies
Commencez par distinguer une image de catalogue d'une photographie de l'unité. Une image du fabricant identifie le modèle et la couleur, mais ne démontre pas l'état esthétique de l'équipement que vous allez recevoir.
| Zone | Ce qu'il faut observer sur une photographie de l'unité |
|---|---|
| Écran | Rayures visibles avec l'écran éteint et différences éventuelles décrites avec l'écran allumé. |
| Côtés et coins | Marques de contact, usure de la finition et impacts visibles. |
| Dos ou capot | Rayures, taches et usure sur les surfaces les plus exposées. |
| Clavier et zones d'appui | Usure des lettres, brillance sur les touches et marques près du trackpad. |
La lumière et l'angle peuvent rendre une marque plus ou moins visible. Une photographie isolée ne confirme pas le fonctionnement, l'autonomie ni tous les détails du grade. Croisez toujours les images avec la description de l'offre.
Si les marques sont déterminantes pour votre choix et que la photo ne permet pas de les apprécier, demandez des informations sur l'appareil avant d'acheter. Deux appareils du même grade peuvent présenter de l'usure à des endroits différents.
Consultez aussi ce qui se trouve dans la boîte et la checklist de réception.
